FAQ

Najczęstsze pytania

Jak skorzystać ze Zdalnej Pomocy OnLine
Aby umożliwić nam Zdalną Pomoc Online, pobierz i uruchom naszego Agenta ZPT2.
Start-Net Zdalna Pomoc Online
Po uruchomieniu Agenta musisz jeszcze kliknąć:
„Połącz”
aby otworzyć możliwość podłączenia.
Jeśli „Zabezpieczenia systemu Windows” będą tego wymagały, musisz kliknąć „Uruchom mimo to” oraz „Pozwól na uruchomienie tego programu”
W razie ew. problemów, pomożemy telefonicznie.
Jak długo są trzymane nagrania z monitoringu?

W przypadku kamer które zapisują nagrania na karcie pamięci, nagrania są przechowywane przez okres 3-7 dni.
Kamery działające w systemie z rejestratorem, minimalnym okresem przez jaki są przechowywane nagrania to 14 dni.
Systemy monitoringu obsługujące procesy produkcyjne lub przestrzenie magazynowe zapewniają zapis monitoringu od 30 do 90dni, zależnie od wymagań klienta.

W razie potrzeby istnieje możliwość archiwizacji nagrań na czas nieokreślony.

Z czego składa się system monitoringu?

Podstawowe elementy składowe systemu monitoringu to kamery oraz rejestrator z dyskiem twardym.

Połączenia tych elementów moga być kablowe lub bezprzewodowe.

Oczywiście każde z urzadzeń wymaga zasilania energią elektryczną.

Jaki zasięg mają kamery monitoringu?
Zależnie od potrzeby i wymagań klienta dobieramy odpowiedni model kamery.
Kamery mogą mieć obiektyw o stałej lub regulowanej ogniskowej. Jest to funkcja  moto-zoom.
Minimalna rozdzielczość jaka oferują kamery IP to 2Mpx czyli rozdzielczość Full-HD.
Zazwyczaj instalowane są kamery o rozdzielczości 4Mpx a w przypadku większych obszarów które obejmuje kamera stosuje się kamery o rozdzielczości 8 lub 12 Mpx .
Na dzień dzisiejszy odległości rzędu 100m nie są problemem dla profesjonalnych kamer.
Czy kamery monitoringu mają mikrofon?

Wybrane kamery mają wbudowany mikrofon oraz głośnik co umożliwia komunikację dwukierunkową.